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若手社員と上司のコミュニケーション研修 - 「指示の明確化とSMARTゴール設定研修」

【「なるべく早く」が、ミスと手戻りを生んでいる。指示の出し方を変える60分】「伝えたつもりなのに、想定と違う成果物が出てくる」「納期ギリギリまで報告がない」… こうした現場の悩みは、部下の能力不足ではなく、上司の「指示の曖昧さ」が原因かもしれません。本教材は、管理職・リーダー層を対象に、世界基準の目標設定フレームワーク「SMART」を指示出しに応用し、部下が迷わず動ける具体的な伝え方を習得するプログラムです。 ● このような課題を解決します手戻りの発生:指示が曖昧なため、やり直しが発生し、上司・部下ともに疲弊している。期限の遅れ:「なるべく早く」「状況見て」といった表現が、納期遅延を招いている。若手の停滞:何をどこまでやればいいか分からず、若手社員が主体的に動けない。 ● 本コンテンツ(指示出し特化型)の3つのポイント「SMART」を指示出しに転換: 目標設定で使われるSMART(具体的・計量的・達成可能・関連性・期限)を、日常の「指示」に落とし込む具体的な手法を解説します。即実践!「指示の書き換え」ワーク: 「適当にやっておいて」といった曖昧な指示を、演習を通じて「具体的で動ける指示」へ変換。研修の翌日からすぐに現場で活用できます。チェックリストによる質の安定化: 指示を出す前にセルフチェックできる5つのポイントを提示。誰が指示を出しても、部下が高いパフォーマンスを発揮できる環境を作ります。 ● 研修プログラム(標準60分完結) 1. 導入:なぜ「指示の明確化」が必要なのか(曖昧な指示の弊害) 2. 理論編:SMARTゴール設定の基本と各要素のポイント 3. 演習編:指示の変換ワーク(曖昧な指示をSMARTに書き換える) 4. 実践編:指示の質を向上させるセルフチェック 5. まとめ:明日からの「1つの実践」宣言 ● セット内容講義用スライド(PowerPoint形式 / 全20枚) 人事担当者向け進行ガイド(PDF形式):各スライドの話し方、Q&A、短縮版の進め方を網羅。受講者用ワークシート(PDF形式):指示変換演習、実践宣言シート付。