「敬語を上手に使い分ける」
「尊敬語、謙譲語、丁寧語とは」
「会話の際注意すべき言葉遣い」
3点について実際の事例や例話等を含めて講義(説明)する。
オンライン、集合いずれも対応可
※仕様書1ページ ※タイムテーブル1ページ ※実施ガイド2ページ ※配付資料5ページ(Word)付
以下の16シリーズ(コンテンツ)のうちの「9.基本的な敬語の使い方」に該当
1. 新入社員としての心構え
2. 学校生活と職場生活
3. 指示命令の受け方と報連相
4. 挨拶の基本
5. 職場マナーの心得
6. 身だしなみの心得
7. 顧客応対の基本
8. 名刺交換の技術
9. 基本的な敬語の使い方
10.仕事の効率アップと改善
11.整理、整頓の技術
12.時間の効率的な使い方
13.会議参加の技術
14.ビジネスにおける禁句
15.クレーム処理の仕方
16.情報のセキュリティ
プロジェクター投影資料8ページ、配付資料5ページ(Word)
