新規採用職員フォロー研修(病院向け)
《研修内容》
笑顔やあいさつの重要性、一般的な接遇用語、姿勢やお辞儀の仕方、電話応対の心構え、受け方・掛け方、電話での接遇用語、クレーム応対、上座/下座の一般知識、ご案内の仕方、コミュニケーションの重要性、肯定表現の活用、傾聴についてなど
実施時間 |
4時間(ロールプレイング含む) |
対象人数 |
ワークがあるため10名前後が好ましい |
形式 |
Word
|
作者:
ずっくん
発売日: 2020年04月09日 更新日:2020年04月09日( リリースノート )
5,000円(税込 5,500円)

※ 購入プログラムは、編集・加工が可能です。
※ 見積書・請求書が必要な場合は、info@koupla.com 宛にご依頼ください。
プログラム購入の流れ
購入商品に含まれる内容