新規採用職員フォロー研修(病院向け)

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新規採用職員フォロー研修(病院向け)

対象者

新規採用職員フォロー研修(病院向け)

《研修内容》 笑顔やあいさつの重要性、一般的な接遇用語、姿勢やお辞儀の仕方、電話応対の心構え、受け方・掛け方、電話での接遇用語、クレーム応対、上座/下座の一般知識、ご案内の仕方、コミュニケーションの重要性、肯定表現の活用、傾聴についてなど
実施時間 4時間(ロールプレイング含む)
対象人数 ワークがあるため10名前後が好ましい
形式 Word

作者:  ずっくん

発売日: 2020年04月09日   更新日:2020年04月09日( リリースノート

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リリースノート(更新履歴)

2020.04.09
新規採用職員フォロー研修(病院向け)がリリースされました。

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