アウトバウンド力向上研修
《研修概要》
●アウトバウンドの基本
●電話における第一印象の重要性
●発声練習(声の表情トレーニング)
●第一声の名乗り
●電話での接遇用語の基本(言葉遣い)
●コミュニケーション基本スキル
●傾聴
●お客様の声の表情から状況を観察する
●コミュニケーションテクニック
●ロールプレイング
| 実施時間 |
4時間(ロールプレイング含む) |
| 対象人数 |
ワークもあるため10名前後が好ましい |
| 形式 |
Word
|
購入件数： 1 件
作者： 
ずっくん
発売日： 2020年04月07日 更新日：2020年04月07日（ リリースノート ）
5,000円（税込 5,500円）
※ 購入プログラムは、編集・加工が可能です。
※ 銀行払いの場合は、入金確認後にダウンロードが可能になります。
※ 請求書、領収書は、平日にデータ送付致します。
プログラム購入の流れ確認
※ コンテンツ購入ではなく出品者に研修登壇を相談したい場合は、
下記のボタンを押し、相談したいコンテンツと出品者を記載の上、
送信してください。（会員登録が必要です。）
出品者への登壇相談流れ確認
購入商品に含まれる内容
