フィードバックの効果と手法

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対象者

フィードバックの効果と手法

コールセンターにおいて、指導者がコミュニケーターに対して面談形式でフィードバックする際の方法やポイントについて学びます。ティーチング、コーチング、トレーニング等の手法を学び、コミュニケーターのモチベーション向上や行動の改善を図ります。
実施時間 31分
対象人数 問わず(講演形式のため)
形式 PowerPoint

作者:  ずっくん

発売日: 2020年04月09日   更新日:2020年04月09日( リリースノート

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テキストのみ(講師用コメント付)全21ページ

リリースノート(更新履歴)

2020.04.09
フィードバックの効果と手法が更新されました。
2019.04.03
フィードバックの効果と手法がリリースされました。

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