指標管理の重要性と読み方①
コールセンターの目標を達成するために必要となる、指標の理解、活用について学びます。定量的に現状を分析することの重要性とマネジメントへの活用方法をPDCAサイクルで学びます。
| 実施時間 |
27分 |
| 対象人数 |
問わず(講演形式のため) |
| 形式 |
PowerPoint
|
購入件数： 1 件
作者： 
ずっくん
発売日： 2020年04月09日 更新日：2020年04月09日（ リリースノート ）
5,000円（税込 5,500円）
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