顧客心理を読み取った対応文作成
顧客対応を行ううえで知っておくべき書き言葉の特性を知るとともに、顧客心理を考慮した文章作成についての注意点を学びます。お客様の癇に触らない、お客様を立てる、お客様に共感する等、お客様に寄り添った文章を作成するコツなどを学びます。
| 実施時間 |
30分 |
| 対象人数 |
問わず(講演形式のため) |
| 形式 |
PowerPoint
|
購入件数： 1 件
作者： 
ずっくん
発売日： 2020年04月09日 更新日：2020年04月09日（ リリースノート ）
5,000円（税込 5,500円）
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