顧客心理を読み取った対応文作成

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対象者

顧客心理を読み取った対応文作成

顧客対応を行ううえで知っておくべき書き言葉の特性を知るとともに、顧客心理を考慮した文章作成についての注意点を学びます。お客様の癇に触らない、お客様を立てる、お客様に共感する等、お客様に寄り添った文章を作成するコツなどを学びます。
実施時間 30分
対象人数 問わず(講演形式のため)
形式 PowerPoint

購入件数: 1 件

作者:  ずっくん

発売日: 2020年04月09日   更新日:2020年04月09日( リリースノート

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購入商品に含まれる内容

テキストのみ(講師用コメント付)全18ページ

リリースノート(更新履歴)

2020.04.09
顧客心理を読み取った対応文作成が更新されました。
2019.04.03
顧客心理を読み取った対応文作成がリリースされました。

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