【受講生配布資料】ビジネスマナー研修 ★練習問題はプロジェクター投影も可

【受講生配布資料】ビジネスマナー研修 ★練習問題はプロジェクター投影も可

【受講生配布資料】ビジネスマナー研修 ★練習問題はプロジェクター投影も可

【受講生配布資料】ビジネスマナー研修 ★練習問題はプロジェクター投影も可

対人能力

【受講生配布資料】ビジネスマナー研修 ★練習問題はプロジェクター投影も可

受講生への配布をベースに作成しており、一つひとつ丁寧に説明してあるのが特徴です。部分的にプロジェクター投影しながら練習問題を確認したり、挨拶やお辞儀・電話応対など適宜ロールプレイングを織り交ぜながら研修を進めると効果的です。 【内容】 ①働く意識  ②挨拶と返事  ③PDCAサイクル  ④敬語の種類と使い方(練習問題あり)  ⑤電話応対  ⑥ビジネスメールマナー  ⑦顧客訪問時のマナー  ⑧来客応対の5段階  ⑨クレームの本質
実施時間 30分から1日(7時間程度)の研修まで、必要な項目を抜粋して配布資料として活用可能
対象人数 特に設定なし(新入社員研修では70名程度まで実施実績有)
形式 PowerPoint

購入件数: 1 件

作者:  山田節子

発売日: 2019年02月28日   更新日:2019年02月28日( リリースノート

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5,000(税込 5,400円)

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※ 購入されたプログラムは、編集・加工が可能です。

※ 見積書・請求書が必要な場合は、info@koupla.com 宛にご依頼ください。

プログラム購入の流れ

購入商品に含まれる内容

研修時の配布資料パワーポイント。A5両面左綴じの設定で作成しており、冊子化して使用することができます。研修内容に合わせて適宜アレンジしてください。

研修受講者アンケート

  • 入社してすぐの研修でマナーの基礎を教えてもらえたので、大変ためになりました。明日からの仕事で、まずは元気な挨拶とお辞儀から実践していきたいと思います。すぐに見返せるようテキストをデスクに置いて、いざというときに困りそうな席次なども一つひとつ身に着けていきたいです。
  • 社会で求められるマナーや覚えるべき項目を順番に学ぶことができ、有意義な時間を過ごすことができました。日常的な連絡手段はSNSばかりなので、実際のメール画面や固定電話を使用するイメージをしながら学ぶことができてよかったです。電話応対で必要なセリフをたくさん練習することができたので、仕事でも積極的に電話をとるように頑張ります。
  • ビジネス特有の言い回しや気遣い表現など、使うことで印象が全然違うことに驚いた。まだ自分は使いこなすことはできないが、スムーズに使いこなせるようになりたいという目標ができた。お客様に信頼してもらえるよう頑張りたい。

リリースノート(更新履歴)

2019.02.28
【受講生配布資料】ビジネスマナー研修 ★練習問題はプロジェクター投影も可が更新されました。
2019.02.28
【受講生配布資料】ビジネスマナー研修 ★練習問題はプロジェクター投影も可が更新されました。
2019.02.28
【受講生配布資料】ビジネスマナー研修 ★練習問題はプロジェクター投影も可が更新されました。
2019.02.28
【受講生配布資料】ビジネスマナー研修 ★練習問題はプロジェクター投影も可が更新されました。
2019.02.28
ビジネスマナー研修 ★配布資料はもちろんプロジェクター投影も可が更新されました。
2019.02.28
ビジネスマナー研修が更新されました。
2019.02.28
ビジネスマナー研修が更新されました。
2019.02.28
ビジネスマナー研修がリリースされました。

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